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课程收益：

授课方式：现场讲授、案例分享、研讨解析、模拟练习

课程内容：

一、渠道为王的时代
 为什么中国会有那么多渠道制胜的企业
 渠道制胜型企业的软肋
 渠道营销向消费者的回归
二、中国移动当前的渠道模式
 中国移动当前的几种渠道模式状态
 当前渠道模式在全业务运营中将面临的挑战
 中国电信天翼及其全业务运营的渠道策略
 中国联通重组后的渠道整合策略
三、全业务对营销的挑战与转变及其与渠道的适配分析
 全业务营销特性分析
 全业务营销产业链中的不同角色与分工
 当前主要渠道的营销承载特性
 业务渠道的适配构想
四、全业务运营的渠道构想
 海外运营商的渠道模式分析
 NGN与全业务运营对渠道的影响
 理想的渠道构建模式
五、自营厅全业务营销管理
 营业厅在全业务形势下的发展趋势
 营业厅在全业务营销渠道中的职能定位与发展要求
 服务还是营销？自营厅的平衡发展
 自营厅营销行为规范解析
 自营厅营销组织管理与营销人才培养
六、社会渠道全业务营销管理
 社会渠道定位及营销特性分析
 社会渠道激励政策的制定与落实
 如何规避渠道套利行为
 可量化的渠道精细化管控模型
 在冲突中成长的多渠道协同管理
 集团客户合作伙伴开拓与全业务行业解决方案营销管理
 战略联盟中的渠道共享与全业务营销嵌入
七、定制终端的渠道营销管理
 定制终端的竞争发展与渠道营销策略分析
 定制终端在自营渠道的营销
 定制终端在合作渠道的营销
八、农村市场的竞争与渠道特性差异
 农村市场特性分析
 农村市场的全业务营销特性
 农村市场渠道策略
九、渠道的冲突与组织管理
 渠道冲突管理的基本法
 渠道冲突管理的原则
 引发渠道冲突的两条导火索
 如何控制情绪管理压力
 如何进行有效沟通改善人际关系
 渠道冲突管理的好方法
 渠道营销的多级督导体系
 渠道销售经理队伍的打造
 对终端销售/导购人员的渗透管理
十、如何建立合作渠道忠诚度
 培养合作渠道天生的服务者：态度第一，技能第二
 正面强化的方法，巩固忠诚度的成果
 激发合作渠道持续沟通协作的方法
 建立合作渠道忠诚度的三要素
 做好根据地市场
 合作渠道忠诚度建立流程
 对合作渠道忠诚度的误解

十一、渠道营销管理的发展趋势建议

十二、营销渠道管控模拟练习